C2C Nedir?

Son zamanlarda e- ticaret alemi B2B (business to business) ve B2C (business to consumer) iş modellerinin yanına, tüketiciler ve işletmeler için yeni fırsatlar yaratan C2C (consumer to consumer) iş modeli ile yeni bir üye kazandı. C2C iş modeli ile birçok fırsatların yanı sıra C2C ticaretine özgü bazı zorluklarda beraberinde gelmektedir. Bu makalede C2C iş modelini kısaca açıklamaya çalışacağız.

C2C (Consumer to Consumer- Tüketiciden Tüketiciye) Nedir?

C2C (Consumer to Consumer) yani "Tüketiciden Tüketiciye" anlamına gelen tüketicilerin birbirleriyle kurdukları ticari ilişkiyi ifade eden bir e-ticaret modelidir. Bu yöntemde açık arttırma ya da doğrudan ürün veya hizmet satışı yapılan platformlar üzerinden tüketiciler buluşarak ticareti tamamlayabilirler. 

Bu platformlara örnek olarak dünyada E-Bay, ülkemizde Sahibinden, GittiGidiyor ve LetGo gibi platformlar söylenebilir. C2C’de taraflardan herhangi birisinin firma olmasına gerek yoktur. C2C iş modelinin en güzel yanı, tüketicilerin kullanmadığı veya az kullanmış olduğu ürünleri ellerinden çıkararak bu durumdan kâr elde etmesidir.  Ayrıca alıcı tarafında aynı ürünü daha ucuz maliyetle satın alması her iki taraf için olumlu bir alışveriş şeklidir.

İlginizi çekebilir: Trendyol – Çiçek Sepeti – Gittigidiyor – HepsiBurada – N11’de Nasıl Satış Yapılır?

 

İlginizi çekebilir: Mikro İhracat Nedir? Nasıl Yapılır?

 

C2C Avantajları ve Dezavantajları

Avantajları

E-ticarette C2C modeli büyük bir avantaj sağlamıştır. Hem tüketici hem de tedarikçi açısından sağlanan avantaj, tüketici için tamamen güvenliğin sağlanması, tedarikçi için ise sorumluluğun alınması şeklinde olmuştur. Aynı zamanda tüketici için online Pazar hazır bir halde gelir. Yani pazarda çok sayıda tüketici olacağından, site üzerinden tüketicinin de satışlarını yapacağı kişilere ulaşması da kolay olur.

Dezavantajları

C2C e-ticarette satın almanın ana sorunu satışa sunulan ürünlerin kalite kontrol eksikliğidir. Hiç kimse satın alınan ürünün yüksek kalitede olduğunu veya ödenen paraya değer olduğunu garanti edemez. Para iadeleri çok nadirdir, bu nedenle bir şeyler ters giderse, satıcıya başvurulamaz. Bununla birlikte, eBay veya Amazon gibi bazı C2C siteleri, kullanıcılarını korumak için katı politikalar sağlar. Ödeme yöntemleri bazen sorun olabilir. Satışa sunulan ürünün kalitesi de bir sorun olabilir. Ancak bazı C2C web sitelerinin güvenli ödeme olanakları vardır. Örneğin PayPal, insanların çevrimiçi ödeme yapmasına ve almasına olanak tanır. EBay ve Amazon gibi siteler, herhangi bir ödeme işleme riskini azaltmak için PayPal kullanır.